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Pablo Viñaspre · Consultoría deportiva

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Los clubes de fitness están en riesgo de desaparecer

por 2511681ff8 el 12 febrero, 202112 febrero, 2021

Vale, de acuerdo, es posible que haya elegido un título algo sensacionalista para captar tu atención, pero realmente pienso que los clubes de fitness corren un alto riesgo. Los clubes… [Continuar Leyendo]

Experiencia de cliente: mito o realidad

por 2511681ff8 el 17 agosto, 202017 agosto, 2020

La situación actual empuja a las empresas a reinventarse para mejorar los modelos de negocio y hacerlos más eficientes y exitosos en el nuevo entorno en el que nos moveremos… [Continuar Leyendo]

Cuota media

por 2511681ff8 el 27 marzo, 201927 marzo, 2019

Qué significa: La cuota media es uno de los KPI’s más importantes a medir porque nos dice el ingreso que tiene el club por cliente en concepto de cuota. Al… [Continuar Leyendo]

Ratio de bajas salvadas

por 2511681ff8 el 27 marzo, 201927 marzo, 2019

Qué significa: El Ratio de bajas salvadas es el KPI equivalente al Éxito en ventas pero referido a las bajas. Mide por lo tanto, la eficacia del proceso de atención… [Continuar Leyendo]

Ratio de éxito en ventas

por 2511681ff8 el 27 marzo, 201927 marzo, 2019

Qué significa: El ratio de éxito en ventas nos dice qué porcentaje de las visitas se convierten en altas del club. Se trata, por lo tanto, de un KPI que… [Continuar Leyendo]

Director comercial vs Fidelity manager

por 2511681ff8 el 9 octubre, 2018

Dos puestos directivos clave en un club de fitness. El Director comercial y el Fidelity manager. Vamos a hablar de dos puestos clave en un club de fitness. El de… [Continuar Leyendo]

La Calidad Emocional como elemento de diferenciación

por 2511681ff8 el 12 julio, 2018

De los diferentes tipos de calidad que componen el servicio que se ofrece al cliente, el único realmente diferenciador es el que tiene que ver con la Calidad emocional. La… [Continuar Leyendo]

Reflexiones sobre “Pricing” en el fitness.

por 2511681ff8 el 24 mayo, 2018

Reflexiones sobre “Pricing” en el fitness. Sobre la evolución en la política de precios en los centros deportivos. El fitness ha pasado en los últimos años por diferentes fases y… [Continuar Leyendo]

El complejo equilibrio de la gestión de un centro deportivo

por 2511681ff8 el 19 abril, 201819 abril, 2018

Como dice Jack Welch, “de repente un día te conviertes en jefe y todo cambia. Antes de ser un líder, el éxito tiene que ver con desarrollarte tú mismo. Cuando… [Continuar Leyendo]

Home Fitness, amenaza u oportunidad.

por 2511681ff8 el 26 marzo, 20184 abril, 2018

Home Fitness, amenaza u oportunidad. El auge que el deporte en general y el fitness en concreto están experimentando en los últimos años ha llevado a la creación de más… [Continuar Leyendo]

La teoría del Customer effort.

por 2511681ff8 el 23 marzo, 20184 abril, 2018

La teoría del “customer effort” o del mínimo esfuerzo, es muy fácil de entender, ya que todos somos consumidores y estamos sometidos a ella. Esta teoría dice que el consumidor… [Continuar Leyendo]

El Marketing experiencial

por 2511681ff8 el 20 marzo, 201827 marzo, 2018

Marketing experiencial. La American Marketing Association define el Marketing experiencial como el Proceso de creación, comunicación y entrega de valor a los clientes. Otras definiciones definen el Marketing experiencial como… [Continuar Leyendo]

Aterrizando el liderazgo.

por 2511681ff8 el 16 marzo, 201827 marzo, 2018

Los líderes son capaces de ilusionar al equipo y de hacer que todos avancen con energías hacia un objetivo común, y la suma de todas esas energías en una misma… [Continuar Leyendo]

Las 10 tendencias que van a cambiar el fitness

por 2511681ff8 el 13 marzo, 201827 marzo, 2018

Las 10 tendencias que van a cambiar el fitness En toda decisión estratégica es necesario tener en cuenta hacia dónde se mueve el sector en el que opera nuestra empresa,… [Continuar Leyendo]

La otra cara de la tecnología en los clubes de fitness.

por 2511681ff8 el 27 febrero, 201812 julio, 2018

La otra cara de la tecnología en los clubes de fitness. Uno de los aspectos de los que más se está hablando últimamente en nuestro sector es de la tecnología… [Continuar Leyendo]

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La Fitness Management School (FMS) tiene como objetivo ofrecer todo el conocimiento y todas las herramientas de las escuelas de negocios generalistas, pero adaptadas a la gestión y el modus operandi de un club de fitness.

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Wellness & Sport Consulting, empresa especializada en asesoramiento y gestión de clubes de fitness, ofrece servicios de Formación y Consultoría que ayuden a los equipos directivos de los clubes a mejorar su funcionamiento y su competitividad.

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Desarrollado por WSC Consulting, Fitness KPI, es un Cuadro de Mandos que permite analizar de forma sencilla todos los Indicadores Clave (KPIs) necesarios para la toma de decisiones en centros de fitness.

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